컴플라이언스, 윤리 및 위험관리

노을은 준법 의식을 조직 전반에 내재화하고 자율적인 윤리 실천 문화를 조성하기 위해 다양한 교육과 참여형 캠페인을 운영하고 있습니다. 2025년에는 구성원의 준법 인식 수준을 체계적으로 진단하고 윤리 실천 문화에 대한 공감대를 높이기 위해 준법인식 설문조사를 실시하였으며, 준법 경영의 중요성을 조직 전반에 확산하기 위해 세계 반부패의 날과 연계한 사내 준법 캠페인을 진행하였습니다.

(1) 맞춤형 준법 인식조사 실시 및 결과 공유
구성원의 준법 의식 수준을 파악하기 위해 인식 태도, 실천 의지, 체계 신뢰도, 부서 실효성 등 4개 영역으로 구성된 설문조사를 진행하였습니다. 이 조사는 노을의 비즈니스 특성을 반영하여 자체 설계한 28개 문항으로 구성되었으며, 전체 구성원의 83.5%가 참여하였습니다. 조사 결과는 전사 타운홀을 통해 공유되었으며, 분석 결과를 토대로 조직의 준법 역량 강점과 개선 과제를 도출하여 후속 교육 및 제도 개선 방향에 반영하였습니다.

(2) '세계 반부패의 날' 기념 준법 캠페인
설문조사 결과를 바탕으로 구성원의 참여와 공감을 높이기 위한 참여형 준법 캠페인을 진행하였습니다. 세계 반부패의 날 주간 동안 매일 새로운 법률 주제로 구성된 퀴즈와 이벤트를 진행하여 구성원이 준법 이슈를 보다 쉽고 자연스럽게 이해할 수 있도록 지원하였습니다.

(3) 직무 연계형 전문 교육 프로그램 운영
노을은 직무 수행과 밀접한 준법 역량 강화를 위해 직무 연계형 전문 교육을 운영하고 있습니다. 2025년 8월에는 부정경쟁방지법 위반 예방 및 영업비밀 보호를 주제로 전사 교육을 실시한 데 이어, 2026년 1월에는 '직업윤리 교육(Work Ethic Training) 주간'을 통해 지식재산권(IP) 보호와 의료기기 광고 규제를 주제로 전사 교육을 진행하였습니다. 또한 4월에는 사내 교육 프로그램에 법무 세션을 신설하고 IP 관련 심화 교육을 진행하여 구성원의 실무 중심 준법 역량을 높이도록 지원하였습니다. 노을은 앞으로도 부서별 업무 특성을 반영한 맞춤형 가이드라인과 교육 프로그램을 확대하여 구성원이 실제 업무 과정에서 준법 기준을 효과적으로 적용할 수 있도록 지원할 계획입니다.

노을은 디지털 전환과 클라우드 기반 업무 환경 확대에 따라 증가하는 사이버 보안 리스크에 대응하기 위해 정보보호 정책과 실행 체계를 단계적으로 구축하고 있습니다.

2025년 3월에는 전사 차원의 정보보호 규정과 실행 지침을 수립하였으며, 해당 규정은 정보자산 분류 및 관리, 접근권한 통제, 개인정보 보호, 비상 상황 대응 등 주요 영역을 포괄하고 있습니다. 아울러 임직원이 사용하는 업무 기기에 보안 솔루션을 도입하여 악성 프로그램 및 이상 행위를 실시간으로 탐지·차단하는 체계를 구축하였습니다. 또한 통합 계정 관리 및 다중 인증 체계를 전사 주요 업무 시스템에 적용하여 비인가 접근 위험을 낮추었습니다.

한편 2025년 하반기에는 주요 연구개발 및 생산 시스템에 대한 보안 취약점 점검과 보안 이벤트 자동 탐지·대응 체계 구축을 추진하였으나 계획 대비 일부 진행이 지연되었습니다. 2026년에는 핵심 시스템에 대한 보안 취약점 점검을 보완하고 반복적인 보안 대응 업무를 자동화하여 보다 체계적인 대응 체계를 구축할 계획입니다. 또한 IT 자산 모니터링 운영을 고도화하고 의료기기 산업에서 요구되는 글로벌 사이버 보안 기준에 대한 내부 대응 역량을 단계적으로 강화해 나갈 예정입니다.

노을은 구성원이 업무 환경에서 겪는 다양한 어려움을 안전하게 제기하고 실질적인 해결로 이어질 수 있도록 전사 차원의 고충처리 메커니즘을 구축하여 운영하고 있습니다. 구성원은 직장 내 괴롭힘, 차별과 부당한 대우, 업무상 갈등, 보상 및 복리후생, 안전·보건 문제 등 업무 및 회사 생활 전반과 관련된 고충을 온·오프라인 채널을 통해 제기할 수 있습니다. 노을은 제보자의 신원 보호와 불이익 금지 원칙을 명확히 하여 고충 제기가 안전하게 이루어질 수 있도록 하고 있습니다.

접수된 고충은 정해진 절차에 따라 사실관계를 확인하고 필요한 경우 조사 및 개선 방향을 검토합니다. 이후 개선 조치 이행, 신고인에 대한 처리 결과 통보, 재발 여부 및 개선 효과를 확인하는 사후 모니터링까지 일련의 과정을 체계적으로 진행하고 있습니다.

2025년 한 해 동안 공식 채널을 통해 총 5건의 고충이 접수되었습니다. 접수된 사안은 인권 침해 이슈에 한정되지 않고 부서 내 소통 방식, 안전 관련 환경 개선 요청 등 구성원의 일상적인 업무 환경 전반에 걸친 다양한 내용을 포함하고 있습니다. 모든 접수 건에 대해 절차에 따라 사실관계를 확인하고 개선 방안을 검토하였으며, 필요한 경우 제도 보완 또는 환경 개선 조치를 시행하였습니다. 각 사안의 처리 결과는 신고인에게 개별 통보하였으며, 이후 재발 여부와 개선 효과를 확인하는 사후 모니터링을 진행하였습니다.

노을은 고충처리 제도가 단순한 신고 창구를 넘어 조직 내 문제를 조기에 발견하고 개선하는 관리 체계로 발전시켜 나갈 계획입니다. 이를 위해 구성원이 고충처리 채널의 존재와 절차를 충분히 인지하고 필요 시 적극 활용할 수 있도록 주기적인 안내와 교육을 진행할 예정입니다. 아울러 고충처리 메커니즘의 효과성과 신뢰성을 정기적으로 점검하고 운영 과정에서 확인된 개선 사항을 지속적으로 반영하여 제도의 실효성을 높여 나가고자 합니다.

노을은 성별, 계약 형태 등 불합리한 사유에 따른 차별이 발생하지 않도록 공정한 보상 체계를 운영하고 있습니다. 임금은 직무의 성격, 구성원의 경력과 전문성, 역할 및 책임 수준 등 합리적인 기준을 바탕으로 결정되며, 성별에 따른 임금 차등을 두고 있지 않습니다. 신입 구성원의 초임 역시 성별과 무관하게 동일한 기준에 따라 책정하고 있으며, 이러한 원칙은 정규 구성원뿐 아니라 시급 아르바이트와 인턴 구성원에게도 동일하게 적용됩니다. 노을은 회사 설립 초기부터 인턴 구성원에게 경기도 생활임금 수준을 기준으로 급여를 책정하고 있으며, 장기근속을 위한 일부 제도를 제외하고는 정규 구성원과 동일한 복리후생을 제공하고 있습니다.

2026년 기준 여성의 평균 임금은 남성의 약 74%, 중위 임금은 약 70% 수준입니다. 직책 및 직군별로 세분화하여 분석한 결과, 리더십 직책 내에서는 여성 평균 임금이 남성의 103% 수준으로 나타났으며, 평균 경력 연수도 남녀 간 유의미한 차이가 없는 것으로 확인되었습니다. 전체 임금 격차는 주로 두 가지 요인에서 기인하는 것으로 분석됩니다. 첫째, 임금 수준이 상대적으로 높은 R&D 직군에서 남성 구성원 비율 및 리더십 직책 비율이 높게 나타나고 있습니다. 둘째, 일반 구성원(Member) 직책 내에서 남성 구성원의 평균 경력 연수(12년)가 여성(9년)보다 높아 경력에 따른 임금 차이가 반영되고 있습니다.

노을은 성별을 포함하여 직무 역량과 무관한 요소는 임금 결정에 반영하지 않는다는 원칙을 일관되게 적용하고 있습니다. 이를 바탕으로 채용·경력 개발·직책 부여 과정에서 불합리한 차별이 발생하지 않도록 관련 지표를 주기적으로 점검하고 있으며, 매월 경영진 및 리더십 회의에서 성별 리더십 비율을 모니터링하고 있습니다.

노을은 안전하고 신뢰할 수 있는 제품과 서비스를 고객 가치 창출의 최우선 요소로 인식하며, 글로벌 수준의 품질경영시스템을 지속적으로 고도화하고 있습니다. 이러한 노력의 일환으로 2025년 국제 의료기기 단일 심사 프로그램인 MDSAP(Medical Device Single Audit Program) 인증을 획득하였습니다.

MDSAP 인증은 기존 의료기기 품질경영시스템 국제표준 ISO 13485 및 GMP 준수를 넘어 미국(FDA), 캐나다(Health Canada), 브라질(ANVISA) 등 주요 규제기관의 품질경영시스템 요구사항을 충족하는 국제 인증입니다. 이번 인증을 통해 노을은 제품 설계부터 제조에 이르는 전 과정에서 국제 기준에 부합하는 품질 관리 체계를 갖추었음을 공식적으로 인정받았습니다.

또한 MDSAP 인증을 통해 글로벌 인허가 과정에서 요구되는 품질경영시스템 심사 절차를 효율화하고 규제 리스크를 선제적으로 관리할 수 있는 기반을 마련하였습니다. 앞으로도 노을은 miLab™이 전 세계 의료 현장에서 안전하고 신뢰할 수 있는 진단 솔루션으로 활용될 수 있도록 국제 기준에 부합하는 품질 관리 체계를 지속적으로 강화하고 글로벌 규제 대응 역량을 확대해 나갈 계획입니다.

노을은 품질경영시스템의 효과적인 운영과 지속적인 개선을 위해 위험 기반 접근법(Risk-based approach)을 적용하여 품질 관련 프로세스를 관리하고 있습니다. 각 프로세스에서 발생할 수 있는 잠재적 위험을 심각도와 발생 가능성을 기준으로 식별하고, 식별된 위험에 대해서는 아래 5가지 조치에 따라 체계적으로 관리하고 있습니다.

노을은 신제품 개발 과정에서 발생하는 품질 리스크를 줄이기 위해 프로젝트 수행 이후 회고와 실패 사례 분석을 통해 품질경영시스템(QMS)을 지속적으로 고도화하고 있습니다. 2025년에는 자궁경부암 선별검사 제품의 개발·검증 및 양산 이관 프로젝트를 대상으로 개발·품질·제조 조직이 실무자부터 관리자까지 함께 참여하여 주요 이슈와 개선 과제를 도출하였습니다. 그 결과 부품 승인, 변경관리, 개발 검증, 양산성 검증 등 4가지 핵심 프로세스의 개선안을 수립하고 신규 프로젝트에 단계적으로 적용하고 있습니다.

노을은 앞으로도 위험 기반 관리 체계와 지속적인 프로세스 개선을 통해 제품 개발 초기부터 품질 리스크를 선제적으로 관리하고 품질경영시스템의 안정성과 운영 효율성을 강화해 나갈 계획입니다.